讯(阮积星)每天天刚微亮,吉水县石阳中队城管队员们便开始在该县进士学校路口劝导送孩子上学的家长将电动车整齐地停放在规定区域内,清理卖早点、瓜果蔬菜的流动小摊贩,阻止机动车驶入校园门口50米范围内。近年来,吉水城管通过提升执法队伍整体素质、服务水平,创新执法机制,建立起协调有序、齐抓共管、运转高效的工作格局,着力打造了一支新型“城管铁军”。
为全面提高执法队伍整体素质,吉水大刀阔斧整编队伍,面向社会招聘一线城管队员,并整合县森林消防队充实城市管理队伍力量。通过开展岗位培训、业务法规、行为规范、舆情处置等一系列教育培训,不断提升队伍整体素质。同时,建立完善了一套内外相向监督机制,对执法队员严格按照考核绩效兑现奖惩。
为提升城管队伍服务水平,该县积极推进“一站式”以及全程服务、提醒服务,实现由形象服务向实际服务转变、被动服务向主动服务转变、一刀切向分类需求服务转变。通过开展入户宣传、发放城市管理手册、创建城市管理“曝光台”等多种方式,引导发动市民参与城市管理,如今,市民自觉维护环境的意识越来越强。
该县还创新执法工作机制,从公安、工商、环保、住建、水利等单位抽调精干力量,组成联合执法大队,集中开展联动执法,做到第一时间发现问题,第一时间协调整治。同时,以数字化城管平台为基础,以“12319”城管服务热线为依托,按照“采集———受理———派遣———处置———反馈———核查———考核”的工作流程,建立了一个全城覆盖、全程监管、全天服务的城市管理平台。
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