中国江西网/江西头条客户端讯 记者曾学涵报道：近日，井冈山市一位12岁小男孩偷偷用手机玩网络游戏并充值1万余元进行消费，给家长带来了一定的经济损失，所幸在井冈山市公安局龙市派出所民警的帮助下，游戏公司于5月23日退回了大部分充值款。
据警方介绍，4月30日，井冈山龙市辖区段女士报案称自己银行卡中的1万余元存款不翼而飞。段女士表示，自己的银行卡从来没有遗失过，取款密码也只有自己知道，报案当天上午去银行转账时，发现卡里少了1万多元。民警通过分析段女士在银行调取的交易明细发现，2019年3月以来，段女士的银行卡有几十笔交易记录，总共消费10300多元，且消费的金额大多成等额的数值消费，都是以微信的形式转给相应的平台。
段女士明确表示自己从未用过手机支付，更不可能转这么多钱自己还不知道。随后民警进一步了解到，段女士妹妹的儿子因为读书的原因住在自己的家中，平时该男孩有拿段女士的手机玩网络游戏的习惯，且手机银行与微信绑定都是小男孩操作的，所以小男孩知悉手机微信支付密码。民警分析可能是小男孩玩游戏充值造成的。民警接过段女士的手机，打开小男孩经常玩的网络游戏，进入游戏界面发现VIP等级为8。民警打开充值端口，发现游戏里面充值金额跟银行交易明细金额吻合，因此可以确定就是小男孩充值游戏所为。
随后，民警找到小男孩，他承认确实是其不断充值购买游戏角色和皮肤。民警了解到，小男孩的家庭条件不好，其母居住在姐姐段女士家中，其父在外地打工，其母得知情况后，又气又恼，跟民警说这可是她半年的工资收入。考虑到小男孩家庭条件不大好，民警热心帮助联系游戏公司客服，详细说明了原委，看能否退款。经过沟通，游戏公司回复可以退回大部分钱款，但需要事主提供一系列的材料证明玩家是未成年人。考虑段女士不熟悉电脑操作，民警主动帮助段女士将小男孩及其父母身份信息、现场拍摄小男孩玩游戏的视频等材料通过邮箱提供给游戏公司。最终，游戏公司于5月23日退回了7200元。