喝茶也能到苹果一样的体验店去体验?这对于古老刻板的茶叶行业来说,简直是天方夜谭一般的存在。但是,小罐茶的出现,就让这个情节成了真实发生的事情。为了更好的促进中国茶业的发展,让更多的人了解茶,当然也是为了自身更好的发展,小罐茶建立了喝茶体验店,让广大消费者更加深入的认识茶,了解茶。
自主体验,简单易懂
八位大师监制的八大名茶十款茶,都有自己的独立展示舞台。每款茶摆放在柜子的陈列区域内,摆放的高低、数量根据消费者体验精心设计。柜子上端显示屏,静止时是每款茶的大师图片,当消费者对茶感兴趣,推开抽屉则会相应播放这款茶的制作工艺。一排式吧台设计代替传统茶台,四五张高凳,设计感极强的金属吊灯。和传统茶台不同,吧台上没有任何多余的摆件。当消费者坐到高凳上,就能快速品尝到一杯科学冲泡的好茶。消费者轻松便捷地实现了对茶的“一站式”全接触,自主完成选茶类、看茶形、闻茶香、听茶事、品茶味等系列动作,就仿佛自己拥有了这款茶。在这里,没有传统的收银台,如果消费者想购买,不用排队,不用等待,服务员随时随地使用各种便捷方式,帮助消费者完成买单。
注重细节,外观时尚
小罐茶体验店的高级感更体现在很多细节的处理上,为了更好地还原设计师的设计,大部分的建材均根据设计师的指定采购,全金属的货柜,每一个立面每一个直角都打磨到最精准的角度。由于对细节的把持,据说在施工工程中因为要使天花板的砖缝与地面砖缝完全对齐,平均每块砖需要花30分钟的时间,步入期间,虽然感受不到花哨的设计,但是却会让人感到刚刚好的状态。
设计过300多家苹果体验店的Tim kobe将国际化的审美,带入中国茶的体验空间设计中,让小罐茶体验店呈现出时尚极简的视觉风格,高端品质感扑面而来,第一时间吸引消费者眼球。
苹果式时尚极简玻璃大门,以“小罐”为核心元素的玻璃隔层,使整个店面形成一种全新瞩目的品牌语言,完全超乎了消费者对茶店的一贯想象,消费者会因好奇而被吸引走进了小罐茶体验店。
就像苹果店的玻璃幕墙一样,小罐茶体验店在细节处理上可谓是下足了功夫。小罐茶体验店的玻璃门是由两块整块高3米多的大玻璃构成,这在国内的零售门店是没有用过的,一扇门大约有800多斤,中间橱窗展示部分的玻璃也有200-300斤,这在厂内制作和现场安装的过程中要求都非常高,同时,对转轴在工艺上要求也达到了极限。这种门与橱窗展示于一体的设计方式,非常简洁,设计感非常强,也突出了小罐的核心视觉特征。
突破传统,服务热情
传统茶店普遍古色古香的整体风格设计,仿古的风格让消费者感觉茶好像离现代生活相去甚远。小罐茶打破传统茶叶店整体装修风格,凸显了现代设计元素,采用金属+玻璃来构造崭新的茶叶售卖空间。截然不同的形象,让消费者感受到现代生活消费品的强烈的自我风格。在传统茶叶店,一般都以卖茶人为核心,消费者只是作为参与者,聆听售卖者讲故事或者被动喝茶,而全新小罐茶体验店,完全改变了这种方式,打造了一个完全以消费者为中心的体验环境,从步入小罐茶体验店那一刻开始,看到的,听到的,喝到的,闻到的,都是消费者主动去接受的。更特别是,全新小罐茶体验店没有收银台,这是一个非常不同的创新。新的设计打乱了看茶、选茶、品茶、买茶等区域的隔阂,让喝茶买茶变成了一件非常惬意的事情。
小罐茶体验店打破了传统茶店以卖茶人为中心,花式泡茶强化茶的观感,丰富故事渲染茶的价值,而完全以消费者为中心。服务员充当只是“茶友”角色,让消费者说出内心需求,帮助消费者做出正确的选择,在需要的时候提供热情的服务。整个过程,随心自在,毫无压力,让消费者真正感受到“自己才是这个空间的主人”。
总之,小罐茶全球首家体验店邀请苹果体验店设计师Tim Kobe操刀设计,以消费者为中心,重新定义了中国茶的零售消费体验。他将国际化视野和审美融入传统中国茶的体验设计中,实现了人与茶、人与空间的个性化互动。当消费者步入其中,从视觉、触觉、听觉、嗅觉上,完成对茶的一站式自主体验,感受到茶友式热情服务,真正体会到随心自在。
小罐茶改变从前中国茶的消费体验方式,构建了全新中国茶体验空间,并以此来提高消费者的生活品质。喝茶喝的就是自在,这样高端大气上档次的体验店,难道大家不能pick一下吗?
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