/江西头条客户端讯 “感谢你们为我公司提供的节能方案,同时帮我们设备进行了专业的检查,这样的服务很贴心、很周到……!”8月13日,大余县海创钨业有限公司负责人对上门服务的国网大余县供电公司员工连声道谢。这是该公司“把脉问诊”企业保障客户迎峰度夏用电的一个缩影。
据悉,夏季为企业生产高峰期,各类用电负荷开始攀升,保障企业安全可靠供电成为迎峰度夏的重要工作。大余县公司积极开展上门服务活动,组织人员深入全县重点企业,采取“问、查、改”等方式,对客户用电设备的运行状况进行检查分析,及时制定隐患整改方案,尽力帮助企业消除故障“病症”。与此同时,该公司还主动向客户宣传科学用电、安全用电知识,宣讲错峰用电政策及事故应急处置措施等内容,全面提高设备健康水平。走访过程中,大余县公司对企业客户配电线路设备进行全面“体检”,了解企业用户安全用电应急预案、用电设备运行维护管理、安全隐患等情况,提出整改意见,并指派专人定期上门检查,确保供电安全和企业可靠用电。
截至目前,该公司已深入走访企业客户15家,检查设备缺陷13起,整改用电隐患11起,协助企业制定了优化用电方案6个,为企业客户夏季安全生产打下了坚实基础,赢得客户好评。(曾翔云)
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