利用QQ组织刷单、发布刷单任务、采用刷手假拍、利用合同格式条款排除消费者权利……“双十一”网络集中促销活动来临之际,江西省市场监督管理局选取与消费者网络消费密切相关的典型案例予以公布,一方面警示网络市场主体守信合法合规经营,另一方面提醒广大网络消费者理性消费,谨慎购物。
●萍乡海淘网利用QQ组织刷单被罚6万元
萍乡市讯启网络科技有限公司设立萍乡海淘网,通过QQ群聊招募商家和刷手,商家在海淘网平台发布刷单任务,刷手通过平台接收任务,并通过平台链接至商家网店,以正常价格拍下商品并按规定付款,商家收到货款后直接发空包裹(或寄送小礼品)获得交易记录。刷手进行好评后,商家通过当事人将本金和佣金转至刷手账户。经调查,当事人累计组织涉及987家网店、14323单刷单任务,涉及商品金额196.165万元。当事人的行为违反了《网络交易管理办法》。萍乡市市场和质量监督管理局责令当事人停止违法行为,并处罚款6万元。
●江西婺源林生实业有限公司刷单被罚4万元
江西婺源林生实业有限公司通过向刷手发布刷单任务,采用刷手假拍、发空包的方式对其开设于天猫商城的“林生旗舰店”和京东商城的“林生茶叶官方旗舰店”进行刷单,当事人以退差价或好评返现的名义通过微信将本金和佣金转账给刷手,累计刷单233笔。当事人的行为违反了《网络交易管理办法》,上饶市婺源县市场和质量监督管理局责令当事人停止违法行为,并处罚款4万元。
●天津联家兴物联网公司网络传销被罚
天津联家兴物联网科技有限责任公司利用“中国物联网分享经济平台”在鹰潭市余江县以销售项链为名,通过奖励制度,吸引会员加入并发展下线加入。根据会员发展下线的人数和金额,分别给予不同比例的奖励。当事人的行为违反了《禁止传销条例》。鹰潭市市场和质量监督管理局责令当事人停止违法行为,没收非法资金7500万元,并处罚款200万元,合计7700万元。
●金易金融服务有限公司发布违法广告被罚20万元
九江市金易金融服务有限公司为宣传、推广各项金融理财产品,多次在其开设的互联网网站、微信公众号上发布“低门槛,高收益,年化约18%,投资冠军新体验”、“九江金易金融你的最佳理财选择”等内容的广告。当事人的行为违反了《广告法》,构成了在广告中对理财产品的未来收益作出保证性承诺的违法行为。九江市工商局责令当事人在相应范围内发布更正广告,消除影响,并处罚款20万元。
●“博冠陶瓷”虚假宣传被罚4万元
景德镇市泥元素陶瓷有限公司开设于天猫商城的“博冠陶瓷”对其销售的多种商品进行虚假宣传,宣称“百分之百好评,无一人退货”,与实际情况不符。当事人的行为违反了《反不正当竞争法》。景德镇市市场和质量监督管理局责令当事人停止违法行为,并处罚款4万元。
●飞翔家具广告使用绝对化用语被罚5万元
赣州市飞翔家具有限公司开设于天猫商城的“艾窝窝旗舰店”发布含有使用“更坚固,永不塌陷”等绝对用语的广告。赣州市南康区市场和质量监督管理局处以罚款5万元。
●拉斐特生物科技有限公司发布虚假广告被罚10万元
江西拉斐特生物科技有限公司开设于天猫商城的“南极人拉斐特专卖店”在销售其生产的内裤页面,宣称具有抗菌和抑菌功能,但无法提供合法有效的检验报告,证明所售产品具有抗菌和抑菌功能。当事人的行为违反了《广告法》“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。”新余市市场和质量监督管理局责令当事人改正违法行为,并处罚款10万元。
●中天家居店不正当有奖销售被罚5.2万元
南丰县中天家居店利用南丰在线微信公众平台上发布“购寝具、抽大奖”有奖销售广告,广告内容为“特等奖三名,奖品为价值138675元的凝胶床垫1张十年使用权;一等奖五名奖,品为价值65340元的20Q水晶薄垫1张十年使用权”。当事人的行为违反了《反不正当竞争法》中“抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元”的规定,抚州市南丰县市场和质量监督管理局责令当事人停止违法行为,并处罚款5.2万元。
●利用合同格式条款排除消费者权利被罚1万元
深圳市福宝来科技有限公司开设在天猫商城的“夜璃公坊旗舰店”在买一送一活动条款中,标明“最终解释权归本店所有”,属于利用合同格式条款排除消费者合法权利的行为。当事人在景德镇分支机构负责该项经营活动。景德镇市市场和质量监督管理局责令当事人停止违法行为,并处罚款1万元。
文/江南都市报全媒体记者章娜实习生郭倩