/江西头条客户端抚州讯 通讯员冯绍样报道:“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,抚州市档案馆把档案查阅利用服务与主题教育结合起来,充分发挥档案服务功能,以群众满意为导向,不断完善服务机制,强化服务意识,认真做好档案查阅利用服务工作,以“三化”服务有效提升群众满意度。
强化档案数字化。7月份,市档案馆主要负责人亲自带队,利用两个月的时间,对馆藏档案进行全面清点,摸清家底;对馆藏民生档案和利用较频繁的档案优先进行全文数字化,有力推动了档案数字化建设,提升了档案查阅利用效率。
查阅流程简易化。结合“放管服”“仅跑一次”等改革,市档案馆认真梳理行政服务事项和公共服务事项,制定档案利用事项办理指南,一次性告知书等,实现档案利用仅跑一次,提高了档案服务效率。
异地查档跨馆化。为解决群众查档困难,市档案馆开展了市内民生档案异地查档服务工作,开通了民生档案查阅利用“一站式”服务平台,免去了群众查档异地奔波之苦,增强了档案服务功能。
截至8月底,市档案馆共接待查档干部群众3048人次,较去年同期增长32%,其中异地跨馆服务18人次,预约查档104人次,代查档案54人次,为广大干部群众房产交易、购买社保、核对工龄、退役军人信息采集、职务职级调整、身份证明等提供了原始佐证材料,充分发挥了档案在服务中心、服务民生等方面不可替代的凭证作用。
火币网