/抚州头条客户端讯 通讯员谢 思报道:为积极做好城市文明的参与者、践行者和传播者,今年以来,九江银行抚州分行多措并举积极开展文明服务活动。
将行业规范形成日常工作,用实际行动创一流服务。在九江银行营业网点张贴展示行业规范,在网点大厅张贴核心价值观宣传海报、讲文明树新风、LED屏滚动播放宣传标语、图说价值观公益广告,与网点环境自然融合在一起,网点客户经理文明引导员佩戴胸牌和授带,把创建理念融入到日常工作。大堂经理紧抓服务质量,按照行业要求规范服务行为,使用文明用语,认真做好每一件事,微笑真诚满足客户金融需求,真正将优质文明服务融入到每位客户的体验中,让客户高兴而来,满意而归。
开展诚信文化教育主题宣传活动,成立宣传小分队,走上街区,做好公众金融消费者权益知识普及工作;组织员工在营业场所门前现场开展征信知识讲解和咨询活动,播放征信文化宣传宣传产品和征信中心宣传片,摆放宣传资料、发放征信知识宣传品,引导社会公众学习和掌握征信及其相关知识,强化广大群众的诚实守信意识;以“远离非法集资,珍惜血汗钱”为主题开展防范非法集资活动,有效、有序、有声、有理地开展诚信文化教育宣传活动。
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