疫情期间，东乡区人民医院急诊科同时承担着院前急救和周边地区发热病人的转运任务，急诊科主任艾平波临危受命，主动担当，认真研判，努力做到不误诊、漏诊一人。
1月17日，全省第一例新冠肺炎患者在东乡区人民医院被确诊。艾平波主动挑起会诊、救治的重担，全程参与会诊，给发热患者进行筛查、分析、诊断、甄别收治，为住院患者提供治疗方案，并根据情况不断改进。
疫情发生正处于春运期间，防控任务艰巨繁重。随着病人的不断增多，任务越来越重，会诊一天多达十几次，视频学习会议一开就是四五个小时。为了不影响白天的工作，视频学习会议常常安排在晚上，时常持续到凌晨，会议结束后，艾平波还会对会议内容进行梳理汇总，有时晚上休息不到三个小时，就得起床开始新的工作。疫情防控期间，他持续二十多天吃住在医院。
疫情就是命令，无论什么样险境，他总是冲在前面。有一例与武汉返乡人员有密切接触的发热、呼吸困难的患者，病情危重，科内医护人员心有疑虑，他主动上前处置，制定诊疗方案，每天下病房查看患者治疗情况，直到患者治愈出院。还有一位86岁的患者，因呼吸困难、咳嗽入院，入院后氧饱和度急剧下降，病因不明，插管必须立即进行，否则有难于挽救生命，艾平波挺身而出，对患者进行紧急的插管，吸取异物及痰液，给予及时有效的治疗，患者症状缓解，转危为安。患有高血压、胃溃疡的他，因为长期的加班熬夜，健康报警，但他从未提及。他动情地说：“医生的使命是治病救人、救死扶伤；共产党员的担当是人民群众需要时的献身。身为医生、党员，我必须练强本领、守好战位。”
在科室，艾平波是主任，也是“家长”。急诊科40多人，新入职的人员多，年轻化，艾平波将这个年轻的团队整合在一起，工作上指导、生活上照顾，促使全科提升医疗技术。作为急诊团队的中心、支柱，艾平波安排、协调、调度，参加危重患者的抢救，参与全院的会诊，白天晚上，随叫随到。急诊科收治全区危重、急症患者，处于医疗的风口浪尖上，责任重大，他每天充当科里的“救火员”，哪里有困难、哪里有矛盾、哪里有纠纷，哪里就会出现他的身影。