/江西头条客户端抚州讯 通讯员林志慧报道：为强化基层一线员工“四个一”工作理念，助推抚州烟草高质量发展，近期，抚州市烟草公司开展“十佳优秀客户经理”评选活动。
明确评选基本要求。候选人员需政治合格，爱岗敬业，有强烈事业心和责任感，参加过省公司卷烟职业技能鉴定并取得四级(含)以上卷烟营销职业技能资格证书，且在烟草行业从事客户经理工作3年以上，特别优秀的可破格推荐，但至少有1年以上客户经理工作经验。明确具体能力指标。从业务能力、分析能力、沟通能力、创新能力及学习能力五方面开展评选。要求候选人员能熟悉辖区内客户的基本情况和经营状况，能较好地预测市场需求、实施品牌维护、完成销售任务；能较好地开展客户关系管理，熟练运用信息技术实施客户维护，了解客户需求并提供有效的服务支持，积极主动地思考、参与新零售、文明吸烟环境建设等创新工作，具备较强的、独立解决工作当中实际问题的能力。明确具体业绩指标。要求候选人员在评选年度内辖区卷烟销售总量增幅、电子结算率及零售户满意度、零售户卷烟存销比、零售户卷烟经营毛利率好于其所在县级局(分公司)平均水平。
抚州市公司采取逐级评选、优胜劣汰的方式评选，目前评选活动正有条不紊的开展中。