日前,贵溪市人民医院本着“群众所需,党员所能”和“全心全意为患者服务”的原则,各支部安排党员到医院社会服务部报到,带头参与到“微笑”服务行动中来。他们身穿红马甲,用和蔼的态度、文明的语言、热情的服务为门诊高峰期就诊的病友们提供优质的服务。
据悉,为了解决看病排长队、支付方式单一的问题,为患者提供更便捷的服务,贵溪市人民医院于2017年配备了检查报告自助打印机,今年又新开通了“银医自助系统”,大大节省了取报告的等待以及挂号缴费排队的时间。
然而,新的自助设备开通,很多群众还不太会使用。为解决这个问题,该院各支部党员志愿者们现场指导操作,帮助群众使用自助系统,让他们感受到了热情的服务和快捷的就诊流程。同时,志愿者们也纷纷受到了群众的夸赞,营造出了良好的氛围。(图文/周雯)