一个发展36年的企业是什么概念?数据显示,中国民营企业平均寿命仅3.7年,中小企业平均寿命更短,只有2.5年。可以说,在国内,民营企业能走到30年的企业并不多。而在民营经济浪潮涌动的南安,即将迎来36周岁“生日”的金鹿,恰是闽南长寿企业的一个标杆。
36周岁金鹿恰逢壮年,百年老店才是企业的目标。36年来,金鹿在传承中睿变。
上个世纪80年代初,在南安洪濑一个简单的作坊里,18名工人一间房,一台机器两把钳……金鹿创始人张华安就是在这样简陋的环境里,开始书写着金鹿的商业神话。
国内率先引进日本拟除虫菊酯、国内第一家引进电热蚊香片生产线……作为企业创始人,张华安创造了当时消杀行业诸多“国内第一”。敢为人先的魄力,放在这个时代仍令人肃然起敬。2008年,“创二代”张向荣接过帅印,执掌金鹿。创业难,守业更难。在稳扎稳打让企业顺利完成传承的同时,张向荣为金鹿注入了更多活力和激情,以二次创业代替守业,在传承金鹿品质和精神的同时,他不断扩大产品线。如今,金鹿产品涵盖消杀类、洗涤类、母婴类三大系列品牌产品。
36年时间,金鹿从一家专注消杀领域的企业蜕变成一家致力于创造美好家居生活的品牌企业。以36年作为另一个起点,传承正在继续,睿变还在发生。
人无我有 ,“小身板”做出大品牌
当时,蚊香市场的竞争已经非常激烈,福建大大小小的蚊香企业有百来家,光是泉州也有20多家。创立之初的金鹿蚊香厂,只是一个不起眼的小工厂,“一台机器两把钳,18名工人一间房”就是全部家当。这样的“小身板”如何才能在市场中杀出重围?张华安心里有着最朴实的想法:人无我有。想让经销商采购你的产品,就要掌握别人没有的技术和产品。1983年,金鹿率先从日本引进拟除虫菊酯,研制开发了金鹿牌高级蚊香,主推“高效、无毒”。当时,市面上的蚊香大多仍是有烟的,金鹿率先提出“驱蚊”“对人体无害”等理念,这一理念,也让金鹿成为国内消杀领域环保概念的先行者。同年10月,全国日杂商品交易会上,张华安一句“质优不怕比,价格最优惠,初购何须多,愿君试一试”,赢来9个省、市经销商订货,金鹿真正打开销路。
随后几年,金鹿蚊香销路火热。彼时,张华安又提出,想引进国外的电蚊香片生产线。作出这一决定前,他已经作过市场调查,还研究了很多资料。然而,进口一条生产线动辄数十万美元,无异于天文数字。公司不少人反对:蚊香卖得好好的,为啥还要瞎折腾?最终,张华安力排众议,引进这条日本产电热蚊香片生产线,金鹿也成了国内最先引进这一生产线的企业。企业也借此,迅速跻身国内消杀行业最高军团,成为国内消杀行业的一线品牌。
坚守旗帜,大智慧打造大格局
传承中寻求创新,是张向荣掌舵金鹿后表现出的企业智慧。在他的带领下,金鹿根据市场需求的变化,在巩固原有“消杀类产品”领域“疆土”的同时,也大展拳脚将市场拓宽到整个“家庭卫生”领域,大举开拓洗涤类、纸类等其他产品,以更丰富的产品品类,打造了金鹿多元化的发展大格局。
“不论产品线怎么变,我们的所有经营活动,都以消费者为中心!”张向荣说,“以消费者为中心”这一父辈传承下来的理念才是金鹿最大的企业财富和智慧,36年来不曾变过,伴随金鹿成长不断传承。父亲的信条也成为张向荣的信条,他把产品质量看作是企业的生命。
“企业若能注意消费者的利益,其本身必然受惠。这是父亲创业过程中坚守的信条,也是我从父辈那里传承过来的最重要的理念。”张向荣认为,如今的市场已经进入买方时代,消费者的需求决定企业的命运。因此,企业要立足市场,就必须以消费者为中心,对消费者诚实守信,这既是一个品牌必须承担的社会责任,也是企业自身生存与发展的需要。