近日，随着宜春市城区丁家巷、朱家坳、岩背、杨梅塘等老旧小区燃气管网升级改造完成，宜春深燃公司将燃气业务办理窗口前移，为该小区用户提供燃气集中办理服务，用户“0”跑腿，用气便捷更省心。
据了解，宜春深燃公司前期通过社区走访、小区宣传、用户调研等方式，广泛调查听取用户意见，了解用户实际需求。针对用户提出的燃气开户、挂表点火、燃气灶具、燃气使用等问题，该公司工作人员在现场热情接受用户咨询，耐心讲解办理事项。
同时，工作人员手把手教小区居民使用“深圳燃气”微信公众号的各项业务功能，指导居民正确选择有熄火保护装置的燃气灶，方便使用的同时也不能忽视安全。现场共为500余户居民办理了燃气开户和挂表点火登记服务，待安装名单确认后，再统一安排工作人员上门挂表点火，确保春节前各小区居民能够用上安全、环保、清洁的天然气。
今后，宜春深燃公司将不断拓展服务渠道，延伸服务触角，深化服务质量，切实提升用户满意度。（皮裕露）