/宜春头条客户端讯 刘红报道：“真的非常感谢你们帮我追回水费，太辛苦你们了！”近日，鸿运花园施先生给宜春水务集团送来了一面写有“为民解忧，心系百姓”的锦旗，对城南客服中心用水管理员葛建文同志热心帮助表示衷心的感谢。
原来，在5月22日上午，用水管理员葛建文接到用户来电求助，称其专程从北京回宜春处理店面转让事宜，但在办理租赁时，查到该店租户拖欠水费4000余元未缴清，而房东只收取租户押金一千元整，远不够用于缴纳拖欠的水费。为了帮助用户解决问题，葛建文连续数日前往该店进行水费协商，通过数次与租户耐心交谈，最终成功劝导该店租户缴清拖欠水费，让其在这个大数据、各单位信息共享时代，不因小钱而影响自身信誉。