为进一步贯彻国家烟草专卖局、省烟草专卖局证件管理新要求,宜春市烟草专卖局多举措推进许可证“网上办”工作。
加大宣传力度。明确各单位分管领导为许可证“网上办”第一责任人,通过微信、政府网站、宣传单、诚信自律小组等渠道广泛宣传许可证“网上办”,尽快完成行政许可业务办理由线下移至线上办理的转换,便于申请人通过互联网进行网上申请。
加强培训考核。各级证件管理员加强《零售许可证网上申请操作说明》的学习,指导基层中队开展此项工作,注意收集反馈办证过程中遇到的问题。每月对网上办证率进行统计,纳入专卖管理年终目标考核。
开展线下好差评工作。开展线下办理许可证服务好差评工作,在办理完行政许可业务后,邀请申请人填写《申请人办理事项满意度评价表》。建立好差评月度台账,提高许可证“网上办”服务效率。为进一步贯彻国家局、省局证件管理新要求,宜春市烟草专卖局多举措推进许可证“网上办”工作。(邹盛成)