新余市商务局开展党史学习教育以来，坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿其中，在发现难点堵点、优化营商环境、及时高效响应、跟踪调度落实等方面精准聚焦，扎实有效推进办实事出实效。
挖掘难点堵点梳理清单上精准聚焦。深入基层开展社情民意“大调查”，在日常企业帮扶、优化营商环境走访，召开“仙女湖夜话”活动等途径，针对全市重大招商项目从在谈到投产的全过程中，外贸进出口企业面对贸易摩擦、信用保险、政策普及、进出口通关物流等方面，商贸流通企业在疫情防控、展销促销等需求中各种类型难点堵点，精准挖掘，找出症结，截至目前，挖掘企业和群众难点堵点24处，按照先后缓急和困难情况，梳理由局领导负责的13个办实事项目清单，由科室负责其他的项目清单，并动态更新。
优化营商环境上精准提质。全市商务系统同向发力，以推进“六个一”行动为核心，即开展一场营商环境大讨论、我为营商环境做一次公开承诺、再造一次服务企业审批流程、完善一批机关管理制度、健全一套惠企帮扶机制、深改一次商务工作作风，深入开展“人人都是营商环境”专题活动。从领导干部到一般职工、从局机关到县区商务主管部门，在思想上、作风上、制度上来一次“再梳理、再完善、再归档、再提升”，有效提升全市商务系统干部职工精神面貌和营商环境整体水平。
响应群众诉求方面精准高效。群众有呼声，商务有响应。5月中旬，市商务局接到市12345政府服务热线转来举报，反映渝水区一处汽修厂存在非法改装成品油经营车等情况。对此，市商务局第一时间核实，5月下旬，牵头组织相关职能部门开展联合治理，现场查扣6辆涉嫌非法改装、无证无照非法成品油经营车，全部移交执法部门待进一步处理，有效净化新余市成品油经营市场。今年以来，市商务局高效办结信访系统、市12345政府服务热线等转送事项，群众满意度高。
在跟踪调度落实上精准推进。定期召开重大项目调度会，采取“会上调度+会下协商”相结合的形式，从“在谈—签约—落户—开工—投产” 对招商项目进行全程化跟踪，有力提升了招商项目建设“四率”，据省通报，我市2019、2020年全省重大经贸活动签约项目注册率、进资率、开工率等三项指标均位居全省前列。定期举办“仙女湖夜话”夜话活动，对企业提出的问题和诉求，能解决的现场一一答复，一时不能解决或涉及其他部门的收集为问题清单，定期跟踪调度，精准推进落实，今年已举办两期，收集解决了企业提出的8个问题，解决率超过80%。（肖华冰 胡青 供稿）
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