讯（赖炜 胡小云 记者 傅志刚）优质高效的纳税服务是纳税人便捷办税的根本前提，优化高端的营商环境则是税收治理现代化的重要组成部分，今年以来，新余市税务局直面困难和挑战，直击短板和不足，在优化营商环境中严格管理，在提高纳服质效中积极创新，为市经济转型发展注入新动能、谋创新机遇，为落实“六稳”“六保”营造优质税收环境。
聚难点，解难题，提升满意立新规。结合在第三方纳税人满意度调查中存在的短板，直面问题不回避，紧盯问题抓整改。召开会议逐条逐项逐个对照分析，将具体任务分解到部门和个人，以刀刃向内的决心推动销号解决。针对开票辅导不到位、窗口办税不便捷、涉税咨询不专业等长期困扰纳税人的难题，增设窗口、安排专人负责解f决。通过“依规促改”“立规整改”，着力解决导税不主动、考勤不到位、规范不落实、办理不及时等问题，加大对“非接触”广宣传、“一次跑”全覆盖、“自助办”零故障的推进力度。重新梳理办税厅日常业务，全部纳入绩效考核指标，要求按照规定时限、规范标准高质量办结。逐月对规范落实情况进行监督、检查、考核。
精服务，提效能，优化环境谋新局。牢固树立“始于纳税人需求、精于纳税人服务、终于纳税人满意”理念，不断提升主动服务、靠前服务、跟进服务意识。坚持优质服务助力环境优化、一流环境倒逼服务提升，深入推进一站办结。优化营商环境的规范化、制度化、标准化、精细化建设，围绕组织收入科学、征管职责优化、法治示范引领、风险应对提质、优质服务扩围，完善了立体交叉的培训宣传辅导体系，健全了动态调整的入企服务帮扶模式， 构建了清廉公正的税收治理生态机制。推动与纳税人的共治、共建、共享，通过内部自查自纠、对外问计问需、内外常态交流，找准找实找全突出问题，吸纳各方意见为全面整改提供参考。辅导纳税人缴费人通过“互联网+”办理申报缴款、发票申领、信息查询、税务注销、投诉举报等业务，切实增强服务的体验感、获得感、便捷感。
添动能，促发展，助力企业转新路。围绕“一切为了转型、一切服务转型”，在推动全市经济向创新驱动转变、向内涵发展转变中集思广益，积极探索税务新智慧。聚集重点项目，在涉税服务和管理上贡献税务新力量。用“治理”换“管理”，坚持“税”字当先，“稳”字护航，“转”字发力，针对产业转型升级的重大项目、重点税源户，探索构建“管户制+入户制”服务双模式，重点就钢铁产业转型升级、光电产业技术革新中的研发费用加计扣除、新型固定资产所得税减免等提供指导，通过有问必答、有求必应，为转型升级蹚新路蓄势赋能。