随着“滴”的一声,在外科就诊的张女士,手机屏幕上已显示出向医院支付128元,“哇,好方便啊,秒付,缴费排队太麻烦,现在不出诊室就已付费,太好了!”
“是啊,你抽血过后,还可以不用去取报告,直接在手机上就可以查看检查结果,现在拍片也不用去排队取片了。”诊间医生告诉张女士。
儿科诊室的赖女士在手机上支付完成76元后,对石城县人民医院实施的诊间支付等系列便民举措连连赞叹:“真的好方便啊,我抱着个小孩不用去排队缴费,也不用我们再次从家返回医院取报告了,多省时间啊!”
为了提高医院的诊疗效率和服务质量,进一步解决患者“缴费慢、排队烦、取报告难”的问题,石城县人民医院经过多方努力,现已成功开启“无现金时代”,打造移动智慧医院,让移动支付成为新的主流。患者在诊室就可打开手机微信或支付宝扫码支付,实现了不出诊室即可“秒缴费”,再也不用离窗口十几米远去苦苦眺望,为啥时候才能轮上自己而着急,既免去窗口排队的繁琐,也不再受现金的约束。扫码完成支付后,便可直接去做检查、药房拿药。住院结算也无需带着大量的现金。同时,查看检查报告等问题也不再尖锐,通过扫码进入医院服务号,可在手机上直接查询检查报告,放射、CT、磁共振影像资料也无需打印胶片,既节省了医疗成本,又不用患者多跑路、多等候,无论何时何地,都可提供影像资料,再也不为遗失病历资料而烦恼,安全、方便、快捷的就医体验,深受广大群众的好评。
据收费室的负责人介绍:“其实,移动支付不仅减少了患者排队的现象,也避免了现金交易的找零问题和差错,还减少了医院的成本开支,对我们的工作也是非常有利的。”
目前,支付方式的改革是现代信息技术提升医院管理、改善患者服务、节约人力资源的重要体现。这一系列举措背后显现的是,在信息时代,该院大胆解放思想,努力创新,紧密围绕新医改要求,让老百姓真正感受到医院更为便捷,优质的医疗服务。(石城县人民医院图文 王国晖)