/抚州头条客户端讯 通讯员张海平报道:今年来,广昌县交警大队把化解道路交通事故纠纷作为大队维护社会和谐稳定一项重要工作来抓,受到社会各界和双方当事人的好评。
为努力解决交通事故调解周期长、事故赔偿“执行难”、群众赔偿成本高等老大难问题及依法维护交通事故各方当事人的合法权益,广昌县交警大队在交通事故调解过程中,积极依托“三调合一,五位一体”事故调处机制,积极协调县司法部门,在交通事故处理的调解环节引入了民事损害赔偿人民调解员制度,完善了道路交通事故纠纷调解工作室,聘请了2名善于与当事人交流和做调解工作公安退休老干部作为人民调解员,有效案件调解的成功率。
针对在调解中,有相当一部分当事人员经多次调解仍不能达成一致的案件,广昌县交警大队积极与县人民法院沟通协调,设立了专门的法官负责交通事故案件方面的庭审,法官根据案件情况和当事人的诉求,积极主动介入,与人民调解员互联互动形成合力,让一批疑难案件得到有效化解。去年11月,广昌县陈某驾驶摩托车将在路边玩耍的李某撞伤,陈某不服交警调解,认为李某家属要求赔偿过高。今年2月,李某家属将陈某告到法院,法官通过人民解调员了解到双方的具体情况后,与人民调解员动之以情,晓之以理,经过多次调解,双方都各让了一步,一起疑难交通纠纷案件终于庭前得到了化解。
广昌县交警大队加大与保险单位的沟通联系,每起道路交通事故理赔事宜都尽量在第一时间与保险单位沟通达成共识,在法律法规允许的范围内,尽快理赔到位,按标准到位,快速有效协调解决事故赔偿纠纷,保障交通事故当事人合法利益,做到了事熄人和。此外,广昌县交警大队还积极借力“三联三访”活动,深入交通事故当事人家中,通过与当事人谈心、拉家常、交朋友的方式先期化解双方矛盾,虚心听取和回应双方当事人的诉求,竭力化解交通事故矛盾纠纷。
据悉,今年来,广昌县交警大队共受理交通事故当事人申请调解案件460余起,目前已调解437起,调解成功率达95%以上,有效化解了社会矛盾纠纷,促进了社会和谐稳定。
火币网