抚州讯讯 通讯员黄乐昌报道：新年伊始，万象更新。为抢抓旺季机遇，支撑做好业务转型及客户维护工作，通过线上权益兑换，做好客户权益回馈工作，邮储银行抚州市分行1月3日下午召开全市线上权益兑换现场培训会，各县(区)支行分管行长、个金业务管理员、全市二级支行长共60余人参加了此次培训。
此次培训特别邀请了合作公司浙江微能的马老师现场为参训人员详细讲解客户积分的配送、领取及兑换的具体操作流程。针对会上所提出的疑问，马老师都一一进行了详尽解答。培训会上，现场学习热情高涨，学习氛围良好。据悉，客户在该行办理相应的业务后均可领取到一定的积分，并通过合作公司渠道将积分兑换成手机充值卡或加油卡。
会议要求，一是加强组织学习，熟练掌握系统操作；二是认真制定政策，切实做好客户维护；三是做好合规发展，提升风险防范能力。
进入跨年度旺季营销以来，该行高度重视客户维护工作。对内强化厅堂营销，提升服务水平，提升客户满意度；对外加强外拓营销，积极走访企事业单位、商贸区、乡镇，增强感情联络。截至1月2日，该行跨年度储蓄存款余额净增30951万元，列全省第一名。