抚州讯 通讯员袁若虔报道:自2016年1月1日抚州市正式实施不动产登记以来,抚州市不动产登记局高新区分局不动产登记中心秉承“群众利益无小事”宗旨,积极开展优质高效服务。
中心刚成立时,由于窗口和人员少,来办证的市民多,一度出现市民排队、业务办理困难等现象。面对这种现状,中心从增加人员和办事窗口、优化流程入手,着手解决一系列难题。
根据相关规定,权籍调查作为不动产登记的前置条件,需市民提供相关材料,经调查后才能受理,这中间流程复杂,时间过长,市民反映强烈。中心从便民考虑,采取权籍调查后置,由中心内部流转,简化了办事流程和市民办证等待时间。同时,中心还固化了相关资料的填写模板,既提高了工作效率,也在有限的时间里提高叫号办件的受理率。
市民申请不动产登记,需提交较多资料,中心在保证法定资料完整的情况下,想方设法减少相关收件资料,提高效率。如抵押登记,实施银行申请人备案制度,银行的受托人在办理了相关资料拍照留档后,不用每次陪市民到现场办事,只需要市民提供银行盖章签字后的材料,直接就可办理,缩短了办事等待的时间。
为进一步为企业和市民提供优质高效的服务,中心自加压力,登记办证由法定30个工作日缩减至3-10个工作日(不含公告日)。从2017年1月1日起,又一次实施提速增效40%,抵押注销登记当天办结、查封登记即时即办,其他相关业务办结时限也均有所优化。
截至今年10月中旬,中心共受理登记近13000件,共查询、咨询20000余次,发放不动产证书8000余本,发放不动产登记证明5000余张,日均受理量约60件,日均查询、咨询约80次。